Пресс-центр Канады

Пресс-комната Канада

Первый на рынке живой цифровой шоу-рум предлагает уникальный опыт один на один, эксклюзивный для Канады.

Cadillac Live, отчасти личный покупатель, отчасти интерактивный цифровой выставочный зал, предлагает покупателям возможность удобно покупать Cadillac в любом месте. Бренд роскошных автомобилей превратил киностудию площадью 10 000 квадратных футов в Торонто в онлайн-демонстрационный зал.

Cadillac Live позволяет клиентам общаться один на один с обученными агентами Live Agent на любом мобильном или настольном устройстве. Первый в своем роде в Северной Америке инструмент предоставляет покупателям реальные человеческие ответы на их уникальные вопросы о покупке автомобиля, а также доступ к динамическим изображениям автомобилей, чтобы они могли изучить каждую деталь — и все это, общаясь со знающим, дружелюбным продуктом. эксперт через одностороннее видео.

«Сегодняшние потребители предметов роскоши все больше нуждаются во времени и более разборчивы, чем когда-либо», — сказал Хосс Хассани, управляющий директор Cadillac Canada. «Что, если бы кто-то предложил опыт, который сочетает в себе удобство и доступность с высоким уровнем персонализации? Это именно то, чем является Cadillac Live».

Недавние данные Google показывают, что в два раза больше покупателей автомобилей начинают поиск в Интернете, чем в обычных дилерских центрах. вопрос, и 74% людей, скорее всего, поменяют бренд, если им покажется, что процесс покупки слишком сложен.[ii]

На домашней странице cadillac.ca покупатели могут начать новую сессию с Live Agent, просмотреть предварительно записанную сессию или забронировать онлайн-сессию на более позднее время или дату.Инструмент также предлагает виртуальные туры по выставочному залу Cadillac Live.

По завершении опыта у покупателя есть возможность связаться с местным дилерским центром Cadillac, чтобы заказать тест-драйв и предпринять следующие шаги на пути к покупке.

ЖИВОЙ ОПЫТ CADILLAC

Доступ к демонстрационному залу Cadillac Live осуществляется онлайн, и в нем представлены 10 автомобилей из модельного ряда Cadillac 2019 года. Каждый Live Agent оснащен iPhone X, стабилизатором Osmo Mobile и гарнитурой Bluetooth, обеспечивающими двустороннюю аудиосвязь и одностороннюю трансляцию видео. Партнеры также оснащены интерфейсом приложения, который позволяет им демонстрировать любой вариант цвета, колеса и аксессуара, который вызывает интерес у клиента.

Покупатели могут записаться на прием в Cadillac Live на сайте www.cadillac.ca или поговорить с агентом Live Agent в первые часы работы, с воскресенья по четверг с 18:00. до 2 часов ночи по восточному поясному времени.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-КОНТЕНТ

Чтобы ответить покупателям, которые могут посетить выставочный зал в нерабочее время, Cadillac Live содержит контент, ориентированный на продукт, созданный вокруг выставочного зала и его агентов Live.

В нерабочее время клиенты могут заказать сеанс Cadillac Live на более позднее время или дату. Пользователи могут просматривать подробные обзоры желаемых транспортных средств с точки зрения Live Agent от первого лица с наложением точек доступа и озвучиванием, чтобы сообщить о ключевых стилях, технологиях и характеристиках производительности, а также о реальных потребительских преимуществах.

Те, кто ждет запланированного приема, могут изучить зал в 3D с помощью технологии Matterport или просмотреть серию предварительно записанных сеансов в пространстве Cadillac Live.

О Cadillac в Канаде

Cadillac является ведущим брендом роскошных автомобилей с 1902 года. Сегодня Cadillac растет во всем мире благодаря расширяющемуся портфелю продуктов с ярким дизайном и технологиями. Более подробная информация о Cadillac доступна на сайте www.cadillac.ca. Медиа-сайт Cadillac с информацией, изображениями и видео можно найти по адресу media.cadillac.ca.

[ii] Источник: Отчет директора eTail Canada 2019 (стр. 9)

Программа цифровых покупок в Канаде была успешной только на 8%.

По данным Cadillac, только 8% покупателей в Канаде, где программа была запущена в начале этого года, запланировали тест-драйв. Судя по этой цифре, действительно ли это успешная программа или средство для получения дополнительных данных о покупателях Cadillac?

Программа Cadillac Live была впервые запущена в Канаде в марте. Теперь пробный запуск в США предлагается дилерским центрам Cadillac в Техасе, Калифорнии, Иллинойсе, Нью-Джерси и Нью-Йорке. Уже зарегистрировались 160 дилеров.

Демонстрационный зал в Торонто используется для того, чтобы знакомить пользователей с особенностями конкретной модели. Они будут использовать реквизит, такой как коляски или хоккейное снаряжение, чтобы продемонстрировать такие вещи, как погрузка и разгрузка, давая тем самым собеседникам представление о размере и пространственных отношениях транспортного средства. Технологии и функции безопасности также будут частью чата.

Cadillac Live выводит роскошные онлайн-покупки на новый уровень

В США открывается цифровой автосалон, предоставляющий персонализированный опыт покупки автомобилей и уникальный способ познакомиться с модельным рядом Cadillac.

]' bylines0= 'Style Magazine Newswire' bylines bylines slug= 'style-magazine-newswire' byline one_off ='' —> Лента новостей журнала Style | 10.12.2019, 15:30

Частично персональный покупатель и частично интерактивный цифровой выставочный зал, Cadillac Live, запущенный сегодня в Соединенных Штатах, расширяет охват уникального иммерсивного опыта роскошных покупок Cadillac на мобильные устройства и настольные компьютеры по всей стране.

С Cadillac Live покупатели могут войти в цифровой выставочный зал, чтобы ознакомиться с функциями и спецификациями 10 моделей Cadillac, а также поговорить со специалистом по продуктам Live, который может ответить на вопросы об автомобилях и покупках.

«Покупатели предметов роскоши ищут беспрепятственный опыт покупок один на один, будь то онлайн или лично», — сказала Мелисса Грейди, директор по маркетингу Cadillac.«Cadillac Live предлагает высокий уровень персонального обслуживания, удобство, экономящее время, и увеличенный рабочий день, отражая сегодняшние меняющиеся покупательские привычки и ожидания наших клиентов».

Данные Google показывают, что в два раза больше покупателей автомобилей начинают поиск автомобилей в Интернете, чем в дилерских центрах;1 и большинство покупателей считают важным, чтобы бренды предоставляли экспертные рекомендации по своим продуктам и услугам2. Семьдесят один процент клиентов сообщают о переходе к конкурентам. продукт после того, как обнаружил, что процесс их выбора стал проще.

Интерактивный опыт

Покупатели могут изучить каждую деталь автомобиля Cadillac с помощью агента Live, который оснащен iPhone X, подвесом Osmo Mobile и гарнитурой Bluetooth, обеспечивая двустороннее аудио и одностороннее живое видео. Это означает, что покупатели могут слышать и видеть агента, в то время как агент может слышать, но не видеть покупателя. Агенты также оснащены цифровым интерфейсом для выбора цвета, колес и аксессуаров. Сеансы живого агента доступны по запросу или могут быть запланированы на будущее. Кроме того, покупатели могут пригласить партнера присоединиться к сеансу Live.

Поделитесь этой статьей

Первый на рынке живой цифровой шоу-рум предлагает уникальный опыт один на один, эксклюзивный для Канады.

ТОРОНТО, 21 марта 2019 г. /CNW/. Cadillac Live, наполовину персональный покупатель, наполовину живой интерактивный цифровой выставочный зал, предлагает покупателям возможность удобно совершать покупки Cadillac в любом месте. Бренд роскошных автомобилей превратил киностудию площадью 10 000 квадратных футов в Торонто в онлайн-демонстрационный зал.

Cadillac Live позволяет клиентам общаться один на один с обученными агентами Live Agent на любом мобильном или настольном устройстве. Первый в своем роде в Северной Америке инструмент предоставляет покупателям реальные человеческие ответы на их уникальные вопросы о покупке автомобиля, а также доступ к динамическим изображениям автомобилей, чтобы они могли изучить каждую деталь — и все это, общаясь со знающим, дружелюбным продуктом. эксперт через одностороннее видео.

«Сегодняшние потребители предметов роскоши все больше нуждаются во времени и более разборчивы, чем когда-либо», — сказал Хосс Хассани, управляющий директор Cadillac Canada. «Что, если кто-то предложит опыт, который сочетает в себе удобство и доступность с высоким уровнем персонализации? Это именно то, чем является Cadillac Live».

Недавние данные Google показывают, что в два раза больше покупателей автомобилей начинают поиск в Интернете, чем в дилерских центрах. i Кроме того, в секторе розничной торговли 55% онлайн-покупателей откажутся от покупки, если не смогут быстро найти ответ на вопрос, а 74% людей, скорее всего, поменяют бренд, если процесс покупки покажется им слишком сложным. II

На домашней странице cadillac.ca покупатели могут начать новую сессию с Live Agent, просмотреть предварительно записанную сессию или забронировать онлайн-сессию на более позднее время или дату. Инструмент также предлагает виртуальные туры по выставочному залу Cadillac Live.

По завершении опыта у покупателя есть возможность связаться с местным дилерским центром Cadillac, чтобы заказать тест-драйв и предпринять следующие шаги на пути к покупке.

ЖИВОЙ ОПЫТ CADILLAC

Доступ к автосалону Cadillac Live осуществляется онлайн, и в нем представлены 10 автомобилей из модельного ряда Cadillac 2019 года. Каждый Live Agent оснащен iPhone X, стабилизатором Osmo Mobile и гарнитурой Bluetooth, обеспечивающими двустороннюю аудиосвязь и одностороннюю трансляцию видео. Live Agents также оснащены интерфейсом приложения, который позволяет им демонстрировать любой вариант цвета, колеса и аксессуара, который вызывает интерес у клиента.

Покупатели могут записаться на прием в Cadillac Live на сайте www.Cadillac.live или поговорить с агентом Live в первые часы работы, с воскресенья по четверг с 18:00 до 18:00. до 2 часов ночи по восточному поясному времени.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-КОНТЕНТ

Чтобы ответить покупателям, которые могут посетить выставочный зал в нерабочее время, Cadillac Live содержит контент, ориентированный на продукт, созданный вокруг выставочного зала и его агентов Live.

В нерабочее время клиенты могут заказать сеанс Cadillac Live на более позднее время или дату. Пользователи могут просматривать подробные обзоры желаемых транспортных средств с точки зрения Live Agent от первого лица с наложением точек доступа и озвучиванием, чтобы сообщить о ключевых стилях, технологиях и характеристиках производительности, а также о реальных потребительских преимуществах.

Те, кто ждет запланированного приема, могут изучить зал в 3D с помощью технологии Matterport или просмотреть серию предварительно записанных сеансов в пространстве Cadillac Live.

О Cadillac в Канаде

Cadillac является ведущим брендом роскошных автомобилей с 1902 года. Сегодня Cadillac растет во всем мире благодаря расширяющемуся портфелю продуктов с ярким дизайном и технологиями. Более подробная информация о Cadillac доступна на сайте www.cadillac.ca. Медиа-сайт Cadillac с информацией, изображениями и видео можно найти по адресу media.cadillac.ca.

ii Источник: Отчет директора eTail Canada 2019 (стр. 9)

ИСТОЧНИК Cadillac Канада

Для получения дополнительной информации: или чтобы поговорить с представителем Cadillac Canada, обращайтесь: Натали Нанкил, менеджер по коммуникациям и активации бренда, Cadillac Canada, 289-927-2865, [email protected]

Cadillac запускает интерактивный цифровой выставочный зал

Частично персональный покупатель и частично интерактивный цифровой выставочный зал, Cadillac Live был запущен в США, расширяя охват уникального захватывающего опыта покупок предметов роскоши Cadillac на мобильные устройства и настольные компьютеры по всей стране.

С Cadillac Live покупатели могут войти в цифровой выставочный зал, чтобы ознакомиться с функциями и спецификациями 10 моделей Cadillac, а также поговорить со специалистом по продуктам Live, который может ответить на вопросы об автомобилях и покупках.

«Покупатели предметов роскоши ищут беспрепятственный опыт покупок один на один, будь то онлайн или лично», — сказала Мелисса Грейди, директор по маркетингу Cadillac.«Cadillac Live предлагает высокий уровень персонального обслуживания, удобство, экономящее время, и увеличенный рабочий день, отражая сегодняшние меняющиеся покупательские привычки и ожидания наших клиентов».

Данные Google показывают, что в два раза больше покупателей автомобилей начинают поиск в Интернете, чем в дилерских центрах; и большинство покупателей считают, что для брендов важно давать экспертные рекомендации по своим продуктам и услугам. 71% клиентов сообщают о переходе на продукт конкурента после того, как процесс выбора стал проще.

Покупатели могут изучить каждую деталь автомобиля Cadillac с помощью агента Live, который оснащен iPhone X, подвесом Osmo Mobile и гарнитурой Bluetooth, обеспечивая двустороннее аудио и одностороннее живое видео. Это означает, что покупатели могут слышать и видеть агента, в то время как агент может слышать, но не видеть покупателя. Агенты также оснащены цифровым интерфейсом для выбора цвета, колес и аксессуаров. Сеансы живого агента доступны по запросу или могут быть запланированы на будущее. Кроме того, покупатели могут пригласить партнера присоединиться к сеансу Live.

В рамках пилотной программы потребители из Калифорнии, Иллинойса, Нью-Джерси, Нью-Йорка и Техаса могут связаться с местным дилером, чтобы протестировать выбранный ими автомобиль и предпринять следующие шаги на пути к покупке. Покупатели за пределами этих пяти штатов по-прежнему могут пользоваться всеми остальными предложениями Cadillac Live и могут в любое время найти местного дилера на сайте Cadillac.com.

Оставить комментарий отменить ответ

ПОДПИСАТЬСЯ НА ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ

ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ

• Электрификация 1452
• Энергетические решения 623
• Автономное вождение 513
• Бизнес 497
• Связь 385
• Видео 317
• Технические инновации 283
• Стартапы 281
• Общие службы 266
• Технологические инновации 234

КАЛЕНДАРЬ

ПОСЛЕДНИЕ ТВИТЫ

О НАС

Auto Futures — это международный цифровой центр, посвященный будущему автомобильной промышленности и городской мобильности.

Это редакционно независимый универсальный центр отраслевой информации, оригинальных редакционных материалов, интервью, подробного освещения автомобильных и технических событий.

Медиаресурсы, принадлежащие бренду и не защищенные авторскими правами, доступны для загрузки журналистами для редакционного использования.

Auto Futures запускается совместно с TheNewsMarket и ее материнской компанией DMA Media, ведущими мировыми экспертами в области многоканального производства и распространения новостного и фактического видео.

• О нас
• Контакт
• Условия
• Политика конфиденциальности

Обзор конфиденциальности

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта при навигации по веб-сайту. Из этих файлов cookie файлы cookie, которые классифицируются как необходимые, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти файлы cookie будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.

Необходимые файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы веб-сайта. В эту категорию входят только файлы cookie, которые обеспечивают основные функции и функции безопасности веб-сайта. Эти файлы cookie не хранят никакой личной информации.

Аналитические файлы cookie помогают нам понять, как наши посетители взаимодействуют с веб-сайтом.Это помогает нам понять количество посетителей, откуда они приходят и на какие страницы они просматривают. Файлы cookie собирают эти данные и сообщаются анонимно.

Cadillac Live Online Showroom запускается в США

Сервис виртуального выставочного зала Cadillac Live был запущен в США после первоначального пробного периода в Канаде.

Cadillac Live, который описывается как «отчасти персональный покупатель и отчасти интерактивный цифровой выставочный зал», связывает покупателей с торговым представителем Cadillac через веб-сайт автопроизводителя. Торговый представитель находится в студии и оснащен iPhone X, стабилизатором Osmo и гарнитурой Bluetooth, обеспечивающими двустороннюю аудиосвязь и одностороннее видео в реальном времени с покупателем на другом конце. Затем торговый представитель может провести для клиента виртуальную экскурсию по выставочному залу Cadillac Live, показав им новые автомобили автопроизводителя и их различные функции. Они также могут отвечать на любые вопросы клиентов в режиме реального времени и отображать различные варианты внешней и внутренней отделки и цвета автомобиля благодаря цифровому интерфейсу сервиса.

«Покупатели предметов роскоши ищут возможность совершать покупки один на один, будь то онлайн или лично», — сказала директор по маркетингу Cadillac Мелисса Грейди. «Cadillac Live предлагает высокий уровень персонального обслуживания, удобство, экономящее время, и увеличенный рабочий день, отражая сегодняшние меняющиеся покупательские привычки и ожидания наших клиентов».

Cadillac Live родился из стремления автопроизводителей предоставить покупателям новый вид онлайн-покупок автомобилей. Данные Google показывают, что в два раза больше покупателей автомобилей начинают процесс покупки в Интернете, чем в дилерском центре, и что большинство покупателей считают важным получение экспертной консультации по новым продуктам или услугам. Cadillac также сообщает, что семьдесят один процент клиентов сообщают о переходе на продукт конкурента после того, как процесс выбора стал проще.С помощью Cadillac Live те, кто проводит онлайн-исследования, могут спросить реального человека, например, об особенностях автомобиля или ценах, вместо того, чтобы самостоятельно искать информацию на сайте компании или где-то еще в Интернете.

В рамках пилотной программы Cadillac Live потребители из Калифорнии, Иллинойса, Нью-Джерси, Нью-Йорка и Техаса также могут связаться с местным дилером через службу, чтобы протестировать выбранный автомобиль и предпринять следующие шаги на пути к покупке. . Агенты Cadillac Live в США будут доступны с 9:00 до 1:00 с понедельника по четверг и с 9:00 до 21:00. по пятницам. Услуга также доступна в выходные дни с 11:00 до 19:00. по субботам и воскресеньям. Клиенты должны запланировать сеанс с агентом Cadillac Live заранее, что можно сделать через Cadillac.com в любое время.

Не забудьте подписаться на Cadillac Society, чтобы получать больше новостей о Cadillac.