Consumer Reports объявляет о самых и наименее надежных автомобилях; с большим количеством сюрпризов

Consumer Reports объявляет о самых и наименее надежных автомобилях — с множеством сюрпризов

Новые автомобили и автомобили с большим количеством технологий по-прежнему представляют собой сложную задачу для автопроизводителей, которую нужно создавать, а покупатели должны разобраться. Потребительские отчеты ежегодные рейтинги надежности автомобилей. Ребенок с плаката 2016 года — это Tesla и ее новый кроссовер Model X с дверьми типа «крыло сокола» (читай: сложностью). Tesla как компания занимает лишь 25-е место среди 29 брендов, а Model X — шестой наименее надежный автомобиль.

Между тем, азиатские бренды во главе с Lexus и Toyota заняли семь из десяти первых мест вместе с Buick (!) на третьем, Audi на четвертом и BMW на девятом. Опрос читателей основан на трехлетней надежности, хотя многие рейтинги отдельных моделей основаны только на самом последнем году.

Самые надежные бренды: Buick занимает третье место.

Lexus, Toyota, Buick, Audi и Kia вошли в пятерку ведущих брендов, а Toyota Prius, Lexus CT 200h, Infiniti Q70, Audi Q3 и Lexus GX вошли в пятерку лучших отдельных моделей. (Полные списки ниже.)

Многие СМИ освещают проблемы Теслы. По сути, Model S находится в производстве, и Tesla устранила многие ошибки, а надежность находится на среднем уровне, что достаточно, чтобы оценить Model S как рекомендуемую. (CR, напомним, говорит, что это лучшая машина, которую они когда-либо тестировали.) Но Model X — совершенно новая. а также у него есть соколиные двери, которые складываются посередине, когда они поднимаются. Это усложняет их производство, установку и поддержание в надлежащем состоянии. Они выглядят круто, но оценки владельцев выдвинули Model X в рейтинг 10 худших моделей, а Tesla опустилась на 25 из 29 брендов.

Широкие тренды: азиатские автомобили рулят. Бьюик тоже

Вот некоторые ключевые тенденции, которые мы видим. Во-первых, в рейтингах лидируют азиатские бренды. 10 брендов занимают места 1-2-5-6-7-8-10-11-12-13, все в верхней половине. Средний рейтинг — 7,5 (из 29). Kia и Hyundai заняли 5-е и 7-е места (и ни одна модель не была оценена ниже среднего), что означает, что корейские бренды не уступают японским. Таким образом, вы можете купить почти любой азиатский автомобиль, выходящий из лизинга, и рассчитывать на достойную надежность.

Среди американских автопроизводителей (имеется в виду со штаб-квартирой в США) Buick был исключением, заняв третье место, как и в трехлетнем опросе J.D. Power Vehicle Dependability Index. После этого лучшим для GM был Chevrolet на 15-м месте среди 29 брендов (Chevrolet Cruze был единственным американским автомобилем в топ-10 по отдельным моделям), лучшим для Ford был 18-й (Ford), а лучшим для Fiat-Chrysler US. марок было 23 для Jeep; его другие три американских бренда были 26-27-29 (28 был Fiat). Потребительские отчеты отмечает, что даже у брендов с низким рейтингом могут быть сносные отдельные модели, такие как минивэны Chrysler.

Европейские автопроизводители премиум-класса часто плохо зарекомендовали себя в долгосрочных рейтингах надежности. Они утверждали, что когда вы строите сложную машину, может быть больше вещей, требующих внимания. Тем не менее, Lexus, занимающий первое место в общем зачете, имеет много сложностей, как и Audi (№ 4) и BMW (№ 9). Обратите также внимание на то, что двумя моделями, набравшими наибольшее количество баллов, являются гибриды Toyota и Lexus, которые также имеют дополнительную сложность.

Аудиосистема дисплея Honda Civic

Трудные в использовании технические функции могут навредить

Опросы надежности развились и стали включать в себя компоненты восприятия, то есть, насколько покупателю понравилась приборная панель и элементы управления информационно-развлекательной системы. Один опрос J.D. Power позволил клиентам избавиться от тормозной пыли, что является обычным явлением, когда владельцы интенсивно ездят на своих автомобилях.

Honda немного опустилась на 10-е место в общем зачете. Его седан Honda Civic, получивший награду «Автомобиль года в Северной Америке 2016 года» и «Выбор редакции PCMag» среди компактных автомобилей, показал себя намного хуже, чем в среднем по надежности. CR сказал, что у Civic были проблемы с силовым оборудованием и информационно-развлекательной системой. Honda Display Audio — это версия Cadillac CUE для бедняков, заставляющая пользователя нажимать на стеклянную панель дисплея, поскольку функциональных кнопок или контроллеров мало или совсем нет.

Этой осенью Honda может начать возвращаться к удобству использования, когда совершенно новая Honda CR-V Display Audio 2017 года получит — барабанную дробь — ручку регулировки громкости.Еще в 2010 году более простая система CR-V имела функциональные кнопки по обе стороны от дисплея.

Поэтому Apple может отказаться от создания автомобиля?

Недавние сообщения предполагают, что Apple отказывается от планов по созданию собственного автомобиля с нуля и может, в качестве запасного варианта, предложить автопроизводителям информационно-развлекательные системы. Apple, возможно, думала о создании собственного. Широко сообщалось, что Apple связалась с BMW и Mercedes-Benz по поводу производства Applemobiles по контракту, но это провалилось, когда корпоративные культуры (и эго?) столкнулись. Опыт Tesla может быть поучительным для Apple: ей, возможно, придется пережить трудные времена от трех до пяти лет, прежде чем заставить собственный завод работать бесперебойно.

Самые надежные автомобили

Это 10 самых надежных автомобилей в рейтинге CR 2016-17. Обратите внимание, что пять автомобилей Toyota-Lexus, два Audi и по одному Infiniti, Mercedes и Chevrolet.

Тойота Приус
Лексус КТ 200ч
Инфинити Q70
Ауди Q3
Лексус GX
Лексус ГС
Мерседес-Бенц GLC
Шевроле Круз
Ауди Q7
Тойота 4Раннер

Наименее надежные автомобили

Вот самые ненадежные автомобили. Все машины американские, кроме последнего Fiat 500L.

Cadillac Escalade (самый ненадежный из нижней 10). Вместо этого купите Chevrolet Suburban или GMC Yukon XL, говорит CR, ни один из которых не оснащен информационно-развлекательной системой Cadillac CUE. (Кроме того, посмотрите, кто № 4 в списке 10 последних ниже.)
Форд Фокус.
Джип Ренегат
Шевроле Субурбан / GMC Юкон XL
Крайслер 200
Тесла Модель Х
Пикап Рэм 2500
Шевроле Тахо / GMC Юкон
Форд Фиеста
Фиат 500л

Марки автомобилей заняли первое место в рейтинге худших

Это сравнительный список всех 29 брендов с достаточным количеством ответов, чтобы его включить. CR говорит, что третье место Buick — это первое попадание в тройку лидеров Детройтской Большой Тройки за три десятилетия.

Лексус
Тойота
Бьюик
Ауди
Киа
Мазда
Хендай
Инфинити
БМВ
Хонда
Субару
Акура
Ниссан
Мини
Шевроле
Порше
Мерседес Бенц
Форд
Вольво
Линкольн
Кадиллак
Фольксваген
Джип
GMC
Тесла
Уклоняться
Крайслер
Фиат
Баран

Ford Escape (рекомендуется снова)

Модели вне и на Потребительские отчеты S-список

Потребительские отчеты теперь рекомендует эти автомобили, что означает, что они имеют среднюю или лучшую надежность (и хорошие результаты тестов):

БМВ i3
БМВ Х5
Кадиллак ХТС
Шевроле Камаро
Шевроле Корвет
Шевроле Круз
Крайслер 300
Форд Эскейп
Хендай Санта Фе
Мерседес-Бенц GLC
Порше Макан
Тесла Модель S

Эти автомобили были рекомендованы, но больше не были:

Ауди А3
Шевроле Вольт
Додж Дуранго
Форд Ф-150
Хонда Цивик
Линкольн МКХ
Mini Cooper
Субару WRX/STi
Фольксваген ГТИ
Фольксваген Джетта
Фольксваген Пассат

Отмечен в

машины
автомобили
автомобили
тесла
БМВ
брод
Ауди
БАРАН
Тойота
Мерседес Бенц
Фольксваген
Шевроле
Ниссан
Хендай
Хонда
Вольво
Порше
Кадиллак
мазда
Лексус
Крайслер
КИа
Акура
Линкольн
надежность
субару
Бьюик
Потребительские отчеты
джип
GMC
Мини
Фиат
Инфинити
Уклоняться
надежность автомобиля
CR
рейтинг надежности

Информационный бюллетень ExtremeTech

Подпишитесь сегодня, чтобы получать последние новости ExtremeTech прямо на ваш почтовый ящик.

Еще статьи

Apple выдала патент на дипфейки на основе эталонных изображений 21 октября
На этой неделе в космосе: квазар краснее красного 21 октября
Стартап представляет летающий автомобиль стоимостью 300 000 долларов, который он надеется начать продавать к 2025 году 21 октября
Cherry выпустит предварительно модифицированные переключатели клавиатуры MX Ergo Clear 21 октября
Microsoft, наконец, открывает проводник Windows с вкладками и другие новые функции для Windows 11. Октябрь, 21

© 1996-2022 Зифф Дэвис, ООО. Цифровая группа PCMag
ExtremeTech входит в число зарегистрированных на федеральном уровне товарных знаков
Ziff Davis, LLC и не может использоваться третьими лицами без явного разрешения.

Как Consumer Reports оценивает автомобили?

Consumer Reports отдает предпочтение надежности, безопасности, эффективности и комфорту превыше всего. Это означает, насколько крута машина, насколько хорошо она выглядит или ее производительность — все это находится далеко в конце списка. Вот почему такие популярные и любимые модели, как Jeep Wrangler или Ford F-150, так плохо показывают результаты CR.Эти модели служат своей цели, но не отвечают требованиям безопасности, эффективности или комфорта.

Как только вы лучше поймете стиль CR, сравнение Porsche Macan и Buick Envision станет более осмысленным.

Buick Encore приятно водить

Consumer Reports обнаружил, что Buick Encore является тихим водителем в любой ситуации благодаря передовой технологии шумоподавления. Подвеска поглощает многие крупные неровности лучше, чем многие другие субкомпактные внедорожники, протестированные Consumer Reports. Он определенно не очень маневренный, но благодаря небольшим размерам Encore легко втискивается в тесные парковочные места.

Заднее сиденье также довольно удобно для взрослых, но средний водитель может чувствовать себя немного уютно. Тестеры не были поклонниками ручного рычага наклона сиденья, но модель 2021 года теперь предлагает регулируемые сиденья с электроприводом в качестве стандартного оборудования.

Такие вещи, как центральная консоль Buick, нравятся покупателям-женщинам.

Согласно Kelley Blue Book Brand Watch 2020 года, на мужчин больше влияет внешний дизайн и технологии. Женщины обращают внимание на доступность, долговечность, надежность, репутацию, безопасность, топливную экономичность и комфорт во время вождения. Поэтому такие вещи, как центральная консоль Buick, нравятся женщинам.

Он открывается, как книга, и в нем есть место для кошельков, и вам не нужно класть их на пассажирское или заднее сиденье. Он представлен и продается во всех моделях Buick. Есть и такие мелочи, как ящик, расположенный под пассажирским сиденьем. Женщины используют его для косметики, ручек и дополнительных ключей.

В то время как Buick лидирует среди женщин-покупателей более чем на 56%, Mitsubishi заняла второе место с 54%. Следующим по величине в категории был Mini, затем Nissan, Hyundai, Kia и Lexus с 51%. На 50% наблюдается четырехсторонняя ничья с Bugatti, Mazda, Honda и Subaru. Замыкают Chevy с 36% и GMC с 29%. То, что GMC находится в конце этого опроса, имеет определенный смысл, потому что оно позиционирует себя как «профессиональный уровень».

Поскольку Калифорния является крупнейшим рынком для Tesla, неудивительно, что Model S попала в список Consumer Reports. У Model S есть свои проблемы, особенно с точки зрения надежности, но в целом владельцы Model S, похоже, довольны своим выбором.

Как пишет Consumer Reports, экономия топлива — это то, чего хотят многие водители, и благодаря тому, что Toyota Sienna является гибридной в стандартной комплектации, она модна во многих регионах страны. Sienna расходует 36 миль на галлон, будучи большим и надежным минивэном.

Tesla выигрывает, Buick взлетает в новых автомобильных рейтингах Consumer Reports

Три модели из США попали в список лучших автомобилей Consumer Reports в 10 автомобильных категориях в этом году, а Buick стал первым отечественным брендом, попавшим в ежегодный рейтинг лучших производителей автомобилей журнала.

Электрический спортивный седан Model S от Tesla Motors получил абсолютные награды в выборе лучших моделей автомобилей Consumer Reports. Это был второй год подряд, когда Tesla поднималась на вершину.

Хотя в этом году было много «впечатляющих» новых моделей, по словам журнала, «ни одна не смогла затмить инновации Tesla». Tesla стоимостью 89 650 долларов США, протестированная Consumer Report, представляет собой «технологическое проявление силы, высокопроизводительный электромобиль с реальным запасом хода, завернутый в роскошную упаковку».

Достижение Tesla сдерживается тем фактом, что она продает только одну модель по сравнению с полными линейками автомобилей, предлагаемыми другими автопроизводителями, сказал Джейк Фишер, директор по автомобильным испытаниям Consumer Reports. Но Фишед сказал, что он ожидает, что спортивно-утилитарная модель X, которую Tesla планирует начать продавать в конце этого года, также будет хороша, потому что у нее много общих компонентов с Model S.

«Вопрос в том, сможет ли Tesla сохранить свою надежность, поскольку в этом году она расширится за счет Model X, а затем запланированной Model 3», — сказал Фишер. «Их надежность сейчас средняя, и не нужно много времени, чтобы опуститься ниже черты».

Buick Regal — еще один американский автомобиль.модель вошла в список лучших, взяв корону спортивного седана. Журнал назвал его «удивительно маневренным» автомобилем, который сочетает в себе «европейский опыт вождения» с «сильным» соотношением цены и качества.

Buick нуждается в таких автомобилях, как Regal, чтобы преодолеть репутацию бренда как «автомобиль для пожилых людей», сказал Фишер. «Он маленький, плотный и подвижный. Это похоже на немецкий спортивный седан, а не на плавучую американскую баржу».

Другой автомобиль General Motors, Chevrolet Impala, был назван лучшим большим автомобилем. Журнал отмечает, что легендарная табличка Chevrolet переродилась в стиле «настоящего роскошного автомобиля».

«В течение многих лет отечественные автопроизводители создавали более дешевые и менее качественные альтернативы импортным автомобилям, но те дни уже позади», — сказал Фишер. «Сегодня многие отечественные модели могут конкурировать с лучшими импортными моделями».

Три модели Subaru попали в список Top Picks: Legacy в качестве седана среднего размера, Impreza в качестве компактного автомобиля и Subaru Forester в качестве небольшого внедорожника.

У Toyota было два: Highlander в качестве внедорожника среднего размера и Prius в качестве зеленого автомобиля.

Audi A6 был лучшим роскошным автомобилем, а Honda Odyssey — лучшим минивэном.

Автомобили азиатских марок, которые на протяжении многих лет доминировали в списках лучших автомобилей журнала, по-прежнему возглавляют шесть из десяти категорий.

Но результаты этого года показывают выравнивание глобального автомобильного игрового поля, сказал Фишер.

«Не так давно все 10 были японцами, — сказал он.

Японские бренды занимают более 70% рекламных мест с 1997 года.

По словам Фишера, производительность Subaru была особенно впечатляющей, учитывая, что она производит только полноприводные автомобили, которые сталкиваются с проблемами в показателях автомобильных испытаний.

Полноприводные компоненты утяжеляют автомобили, что отрицательно сказывается как на расходе топлива, так и на ускорении.

Но Subaru «отлично показал себя в плавности хода и управлении», сказал он. «Они, как правило, тихие и очень практичные автомобили».

«Лучшие выборы» Consumer Reports выбираются из 270 автомобилей, недавно протестированных организацией.Они должны занимать первые места в своей категории по общему баллу дорожных испытаний или быть близки к ним, они должны получить средний или более высокий рейтинг прогнозируемой надежности на основе проблем, о которых подписчики Consumer Reports сообщили на 1,1 миллиона автомобилей в последнем опросе, и они должны работать адекватно, если они включены в краш-тесты или тесты на опрокидывание, проводимые правительством или страховой отраслью.

Consumer Reports оценивает отдельные автомобили с 1997 года. Всего три года назад журнал начал оценивать автомобильные бренды, основываясь как на их надежности, так и на результатах тестов вождения.

С тех пор Lexus доминирует в рейтингах брендов. Подразделение Toyota класса люкс в этом году набрало самые высокие баллы — третий год подряд.

Второе место заняла Mazda, предложившая «солидную линейку автомобилей, которые надежны, доставляют удовольствие от вождения и обеспечивают впечатляющую экономию топлива», — говорится в журнале.

Другими брендами, замыкающими первую пятерку, стали Toyota, Audi (подразделение Volkswagen класса люкс) и Subaru.

Porsche, также подразделение Volkswagen, было шестым.

Buick, благодаря улучшенным показателям надежности своей линейки, занял седьмое место, опередив Honda, занявшую восьмое место. Южнокорейский автопроизводитель Kia занял девятое место, а BMW — 10-е.

В настоящее время 83% автомобилей Buick находятся в рекомендованном списке Consumer Reports. Это сопоставимо с 58% для Honda и ни одного для Chrysler.

Журнал сообщил, что бренд Mercedes-Benz стал самым большим проигравшим в этом году, опустившись на 21-е место с девятого в прошлом году. Плохие оценки надежности, особенно нового компактного седана CLA, нанесли ущерб бренду.

Несмотря на успехи Buick, в других брендах GM произошли лишь незначительные улучшения. GMC заняла 14-е место, Chevrolet — 19-е, а Cadillac — 20-е. Ford также продемонстрировал некоторое улучшение проблем с надежностью, но только 19% его моделей находятся в рекомендованном списке Consumer Reports. Он занял 24-е место.

Chrysler, Dodge, Jeep и Fiat — дочерние бренды Fiat Chrysler Automobiles — по-прежнему страдают от проблем с надежностью, и все они получили Mini как самые низкие бренды в рейтинге.

Consumer Reports не публиковал рейтинги брендов для Ram, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi, Smart и Tesla, потому что либо у организации слишком мало тестируемых в настоящее время моделей этих марок, либо у нее недостаточно данных о надежности.

Buick и Subaru действительно выигрывают у потребителей в последнем опросе Consumer Reports

Три модели из США попали в список 10 лучших автомобилей этого года, составленный Consumer Reports, а Buick стал первым отечественным брендом, попавшим в ежегодные табели успеваемости журнала.

И, что не менее впечатляюще, Subaru выиграла три категории моделей.

Однако электрический спортивный седан Model S от Tesla Motors получил высшие награды в рейтинге лучших моделей автомобилей, составленном Consumer Reports. Это был второй год подряд, когда Тесла был на вершине списка.

Видеоотчет о лучших решениях Consumer Reports

Buick Regal — еще одна американская модель, вошедшая в список лучших и получившая корону спортивного седана. Журнал назвал его «удивительно маневренным» автомобилем, который сочетает в себе «европейский опыт вождения» с «сильным» соотношением цены и качества.

Buick, занимающий седьмое место в общем зачете, нуждается в таких автомобилях, как Regal, чтобы преодолеть репутацию бренда как «автомобиль для пожилых людей», сказал Фишер. «Он маленький, плотный и маневренный. Он похож на немецкий спортивный седан, а не на плавучую американскую баржу».

Реакция на высокий рейтинг Buick была по понятным причинам положительной в одном дилерском центре Buick в Джексонвилле.

«Мы ОЧЕНЬ гордимся недавним рейтингом Consumer Reports в отношении нашего бренда Buick», — сказала Джеки Линч, генеральный менеджер Nimnicht Buick GMC, в электронном письме Drive. «General Motors, как компания, уделяла большое внимание предоставлению продукции высочайшего качества по оптимальной цене и надежности, в то время как весь дилерский корпус сосредоточился на улучшении качества обслуживания клиентов как в продажах, так и в обслуживании на уровне дилерских центров.

«Мы все очень гордимся этими наградами, и я искренне верю, что лучшее еще впереди для всех нас!» — сказал Линч.

В настоящее время 83 процента автомобилей Buick находятся в рекомендованном списке Consumer Reports.

«В течение многих лет отечественные автопроизводители создавали более дешевые и менее качественные альтернативы импортным автомобилям, но те времена уже позади», — сказал Фишер. «Сегодня многие отечественные модели могут конкурировать с лучшими импортными».

С тех пор Lexus доминирует в рейтингах брендов. Подразделение Toyota класса люкс третий год подряд получает наивысшие оценки в этом году.

Другими брендами, замыкающими первую пятерку, стали Toyota, Audi (подразделение Volkswagen класса люкс) и Subaru.

Porsche, также подразделение Volkswagen, занял шестое место.

Buick, благодаря улучшенным показателям надежности своей линейки, опередил Honda, занявшую восьмое место.

Южнокорейский автопроизводитель Kia и BMW завершили десятку лучших брендов из 28 оцененных.

Subaru заняла три из 10 лучших мест: его Legacy как седан среднего размера, Impreza как компактный автомобиль и Forester как небольшой внедорожник.

У Toyota было два: Highlander в качестве внедорожника среднего размера и Prius в качестве зеленого автомобиля.

Audi A6 был лучшим роскошным автомобилем, а Honda Odyssey — лучшим минивэном.

Джек Ханания, президент и главный исполнительный директор Hanania Automotive Group, был очень рад услышать, что Audi и Subaru вошли в десятку лучших брендов, а их модели выиграли четыре из десяти категорий.

Среди 10 дилерских центров в районе Джексонвилля, которыми владеет Ханания, есть Audi Jacksonville и Subaru of Orange Park.

Ханания купил дилерский центр Subaru в марте 2013 года, а затем построил новый магазин по соседству, используя старый для Infiniti of Orange Park.

Ханания знал, что в Субару есть что-то особенное.

«После того, как мы возили их и провели комплексную проверку бренда и направления, а также встретились с некоторыми руководителями по поводу их планов на будущее и роста, а затем с их клиентами, мы сказали, что это брак, который может работать очень хорошо для нас. , для Subaru и для клиента», — сказал Ханания Drive в среду.

«Отзывы клиентов о бренде, нашем дилерском центре и наших людях были отличными в отношении обслуживания и продаж», — сказал Ханания. «Мы в восторге от Subaru. Мы в восторге от того, сколько автомобилей попало в список лучших по версии Consumer Reports».

И в этот список входит еще одна модель Ханании — Audi A6.

«Позвольте мне сказать вам, что я езжу на многих хороших машинах, и Audi A6 подходит мне по размеру», — сказал Ханания. «Это достаточно спортивный, он ориентирован на производительность и имеет большой расход топлива. Мы слышали от клиентов, что это лучший автомобиль, который у них когда-либо был.

«Audi — отличный бренд, с которым можно ассоциировать себя», — сказал он. «Это также отличный союз для нас с Audi. Мы хотим продолжать расти вместе с Audi; у нас есть прекрасная возможность сделать это на этом рынке».

«Лучшие выборы» Consumer Reports выбираются из 270 автомобилей, недавно протестированных организацией.

Они должны занимать первые места в своей категории по общему количеству баллов за дорожные испытания; они должны были получить средний или более высокий рейтинг прогнозируемой надежности, основанный на проблемах, о которых подписчики Consumer Reports сообщили на 1,1 миллиона автомобилей в последнем опросе; и они должны работать адекватно, если они включены в краш-тесты или тесты на опрокидывание правительством или страховой отраслью.

С 1997 года японские бренды занимали более 70% рекламных мест.

голоса

Рейтинг статьи

Статья в тему: Bloomberg: электрогрузовики вот-вот займут рабочие места